Los 21 pasos para DEJAR de Apostar
Guía de Recuperación un paso a la vez

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DEJA de Apostar con la ayuda de especialistas en la recuperación al juego de las apuestas.
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Nuestro Compromiso con la Privacidad

Tu privacidad es de gran importancia para nosotros. Una forma en la que “Recuperación y Algo Más” respeta la privacidad de sus clientes y empleados, es protegiendo su información personal.

Principios de Privacidad

Recolección de Información

Uso de Información Personal

Divulgación de Información Personal

Términos de Uso

Aceptación de la Política

La recuperación al problema de apostar significa mas dinero para tu familia

          La perseverancia es convertir lo imposible en posible”.

– Anónimo

Recovery & Beyond Ltd. (también conocida como “Recuperación y Algo Más”) está comprometida a mantener la confidencialidad, exactitud y seguridad de tu información personal. Como parte de este compromiso, hemos adoptado los 10 principios establecidos por el Código Modelo de la Asociación Canadiense de Normas (CSA por sus siglas en ingles) para la protección de información personal.

Estos principios forman parte de la ley de Protección de Información Personal y Documentos Electrónicos (PIPEDA por sus siglas en inglés) la cual establece las reglas que controlan la recopilación, uso y divulgación de datos personales.

Para los fines de esta Declaración de Privacidad, “información personal” se define como los datos que permiten identificar a un individuo en particular.

Principios de Privacidad Volver al comienzo
  1. Responsabilidad. Todos los asociados de Recuperación y Algo Más son responsables de mantener y proteger toda la información personal bajo su control. Recuperación y Algo Más ha designado una persona para vigilar que nuestra empresa este actuando de acuerdo con la ley y nuestros 10 principios de privacidad.
  2. Identificación de propósitos. Nosotros señalaremos los propósitos por los cuales la información personal es recopilada, ya sea antes o al momento de su recolección.
  3. Autorización. Únicamente recabaremos, usaremos y divulgaremos tu información personal con previo consentimiento tuyo.
  4. Restricción de Recolección. Limitaremos la recopilación de información personal a esos detalles que sean necesarios para los propósitos señalados.
  5. Restricciones de Uso. Tu información personal será usada o divulgada solo para los fines por los cuales es recopilada. Retendremos la información personal únicamente por el tiempo necesario para cumplir con el propósito por el cual fue recabada.
  6. Exactitud. Mantendremos la información personal recabada tan exacta, completa y actualizada como nos sea posible, para cumplir con los fines por los cuales es recolectada.
  7. Salvaguardias. Protegeremos la información personal que recabemos con medidas de seguridad adecuadas a la delicadeza de la información.
  8. Apertura. La información acerca de nuestras políticas y prácticas relacionadas con el manejo de tu información personal estará disponible para tu consulta.
  9. Acceso. Puedes solicitar el acceso a tu información personal en cualquier momento para revisar su contenido y exactitud y modificarla como corresponda. Si tu información no es exacta o esta incompleta, por favor contacta Recuperación y Algo Más al (403) 463 2267 para modificarla.
  10. Cuestionamientos de Conformidad. Puedes contactarnos para cualquier pregunta, queja o sugerencia con respecto a nuestros principios de privacidad.
     
    Recuperación y Algo Más Ltd.
    Box 22474
    Bankers Hall RPO
    Calgary, AB T2P 5G7
    (403) 463 2267
Recolección de Información Volver al comienzo
Información Personal y no personal

En general, puedes visitar nuestro sitio web sin decirnos quién eres o sin revelar ninguna información personal. Será muy claro para ti saber cuándo estas en una sección de deja-de-apostar.com que recaba información personal.

A través de nuestro sitio web, recolectamos dos tipos de datos acerca de nuestros visitantes: información personal (nombre, dirección, correo electrónico, numero de teléfono, etc.) e información no personal (paginas accesadas, numero de visitantes al sitio, dirección IP, etc.).

Regularmente requerimos el consentimiento para el uso o divulgación de tu información personal al momento de su recolección. En ciertas ocasiones, el consentimiento pudiera ser solicitado después de que la información haya sido recolectada pero antes de que la utilicemos. No requerimos, como condición para proveer un producto o servicio, que apruebes la recopilación, uso o divulgación de información personal, mas allá de lo necesario para proveer el producto o servicio.

Con tu consentimiento, pudiéramos recabar también información tuya por teléfono, correo electrónico o en persona. Esta información puede ser combinada con la información proporcionada en línea para Recuperación y Algo Más, con el fin de mejorar los productos y servicios al cliente.

Será siempre tu decisión proporcionarnos o no información personal. Sin embargo, una decisión de retener u ocultar cierta información personal, puede restringir o evitar que Recuperación y Algo Más te proporcione bienes o servicios, tales como la aprobación de solicitudes de promocionales o cupones de descuentos.

Cookies y Monitoreo de Web

El seguimiento de aplicaciones en la web pudiera llevar un registro de información, tales como los nombres del dominio de Internet usado, las direcciones del Protocolo de Internet (IP), el tipo de sistema operativo y del software del browser empleado, los patrones de consulta y las fechas y horas en las que nuestro sitio es accesado.

Nuestro manejo del seguimiento de tecnologías, nos permite mejorar nuestro sitio web y tus experiencias en la red. También puede ser que analicemos información que no contenga datos personales para fines de estadísticas y tendencias.

Uso de Información Personal Volver al comienzo

La relación con todos nuestros clientes es muy importante para nosotros. Deseamos proveerte un servicio continuo de valor agregado y establecer una relación duradera que crezca y cambie de acuerdo a tus necesidades.

Recabamos, mantenemos y utilizamos la información que voluntariamente ingresas, para proporcionarte el servicio o llevar a cabo la transacción que solicitaste o autorizaste. Esto puede incluir lo siguiente:

  • Proporcionar oportunamente, servicios confiables a nuestros clientes, tales como promociones, precios especiales, concursos, garantía y encuestas.
  • Establecer y mantener una relación contigo, así como proveerte servicios y ayuda continua como cliente.
  • Desarrollar, implementar, comercializar y administrar servicios para los clientes.
  • Asistir en funciones administrativas, cobro de cuentas por pagar, procesos para el pago con tarjetas de crédito y proteger los intereses de Recuperación y Algo Más y sus clientes.
  • Protegerte a ti y a nosotros contra errores y fraude.
  • Cumplir con requisitos legales.
Divulgación de Información Personal Volver al comienzo

Nosotros no alquilamos, vendemos, autorizamos o negociamos tu información personal con o para otros propósitos de comercialización.

Recuperación y Algo Más pudiera trabajar con terceros, otras compañías, y compartir tu información personal con dichas partes para ayudarnos en la entrega de productos o servicios solicitados. Estos proveedores de servicios tienen prohibido estrictamente usar tu información personal para cualquier otro propósito que no sea esta obligación contractual con Recuperación y Algo Más. Se les ha requerido para proteger tu información personal, usar medidas de seguridad comparables a las usadas por Recuperación y Algo Más.

Puedes elegir no recibir de forma personalizada las comunicaciones de comercialización directa de Recuperación y Algo Más. Podemos informarte acerca de productos y servicios por correo regular, correo electrónico, teléfono u otros medios. Si no deseas recibir comunicados directos de Recuperación y Algo Más, simplemente contáctanos y haznos saber que no deseas ser contactado en ninguna forma en particular. Puede tomar algunos días para que tu petición tenga efecto.

Términos de uso Volver al comienzo

Esta Declaración de Privacidad se aplica a la información personal recabada a los clientes a través del sitio web deja-de-apostar.com, así como a través de los servicios de Recuperación y Algo Más, relacionados con la venta de los mismos.

Puedes accesar a los sitios web de terceras partes a través de los vínculos disponibles en deja-de-apostar.com. Quedando por entendido que el uso que hagas de los sitios de terceros, incluyendo otros sitios web de Recuperación y Algo Más, serán regidos por las políticas de privacidad de esos sitios y no por esta Declaración de Privacidad.

Las políticas de privacidad de otros sitios web de Recuperación y Algo Más, pueden diferir de esta Declaración de Privacidad, reflejando diferencias en las características del sitio, los servicios de la compañía o la ley aplicable.

Aceptación de las Políticas Volver al comienzo

Al comprar nuestros productos o al utilizar nuestro sitio en Internet, autorizas la recopilación, uso y divulgación de tu información personal de acuerdo a la política arriba mencionada. Esta política pudiera modificarse sin previo aviso.

Ultima actualización: 1º de abril de 2007